サービス障害発生のお知らせ(2025.10.20 解消済)
2025年10月20日18：43
お客様各位 平素よりCharllaサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび発生しておりました、AWS（Amazon Web Services）側の障害に伴う Charllaのサービスサイトおよび管理画面に接続できない現象につきまして、 2025年10月20日(18：20)に復旧を確認いたしました。
■ 障害概要
発生日時： 2025年10月20日 16：30
復旧日時： 2025年10月20日 18：20
原因： AWS側のシステム障害による影響
影響範囲： Charllaサービスサイトおよび管理画面 ※ 動画視聴については影響なく、通常どおりご利用いただけました
現在はすべての機能が正常に稼働しております。 ご利用中のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 引き続き、安定したサービス提供に努めてまいりますので、 今後ともCharllaをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
【Charllaサポート お問合せ先】
e-mail：[email protected] TEL：03-4405-8462
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