有料プランの契約

契約期間

Charllaは毎月決済されます。毎月同じ日付に決済が行われます。

契約日

• 無料トライアル後、自動でプラン契約されることはありません。 ご契約を希望される場合は、担当者へご連絡下さい。

• トライアル後、本契約に移行となった場合、[開始日＝決済日]として設定されます。 例）3月 10日に初決済した場合、翌月の決済日は4月10日です。

• 決済日が28日～31日間の場合は、翌月の決済日は4月30日です。

超過料金

• Charllaプラン別契約再生回数を超過した場合、超過料金が発生します。 ※ご契約プランの上限を超過した際、自動で動画表示を止めることはできません。

• プレイヤー表示回数が ご契約プランの上限を超過した際、メールにて通知が送られます。

• 超過料金は、翌月のお支払分（月額利用料金）に加算されます。

決済情報メールアドレス登録

• 決済情報メールアドレスを登録すると決済情報をメールで案内します。

• メールアドレスが登録されてない場合は案内を受け取ることができません

1. 会員登録時 [決済カード登録ポップアップ] > [メールアドレス情報入力] > [登録ボタン]

2. 会員登録後追加 [プロフィル] > [アカウント管理] > [アカウント管理ページ] > [決済用メールアドレス入力] > [保存]

契約日変更

契約日変更をご希望される場合は、サービス担当者宛へ直接ご連絡下さい。

解約・プラン変更

ご解約、プラン変更をご希望の場合は、サービス担当者宛へ直接ご連絡下さい。

• プラン変更（アップグレードまたはダウングレード）した場合、翌月からプラン適用がされます。

• 解約はいつでも可能です。先日CS運用時間(18時)以降には解約申し込みができません。