払い戻し

Charllaはいつでもプランを解約することができ、この場合、次の決済前日まで利用となります。

[->解約]

ただし、例外的な全額払い戻しに該当する場合とCharllaの故意または過失による払い戻し義務を除き、有料プランを利用しなかった期間に対する払い戻しまたは対応できません 例外的な全額払い戻しに該当して解約を要請する場合、プラン購読が直ちに終了し、退会アカウントも退会処理されます

例外的な全額払い戻し .

• 例外的な全額払い戻しの以降は契約が直ちに解約されます。

• 契約後7日間以内に利用されない場合に該当されます。

• '利用されない場合というのは以下の二つを条件を満たした場合のみとなります。

  1. 動画のアップロードがなかった場合 2. プレイヤーがの再生が1回も発生してなかった場合