Charlla契約について

プレイヤー再生回数

• ウェブページがローディングする度にプレイヤーがロードされる回数です。

• ユーザーがネットショップのページに接続する時、プレイヤーが立ち上がります。動画が再生されなくても再生回数は1でカウントされます。(プレイヤー設定が自動再生offの場合でも再生再生回数は1でカウントされます。

• プレイヤーが一度ローディング以降、ページを再読み込まない限り、動画が100回リピート再生してもプレイヤー再生回数は1でカウントされます。

• 再生回数が 50%, 70%, 90% に至った時、随時お知らせ案内をします。

  • 再生回数を 90%利用した場合は超過料金が発生する前にメールが発送されます。

超過料金

• プラン毎に契約再生回数を超過した場合、動画は止まりませんが、超過料金が発生します。

• 再生回数が100％を超え、超過料金が発生するタイミングで案内することになります。

• 超過料金は翌月決済日に超過金額と契約金額が時間を空けてを持って決済されます。

Q. 超過料金発生しなくてほしい場合は？

超過課金発生を望まない場合はプレイヤー再生を遮断する方法があります。

>Charllaライブラリから動画を削除 [ライブラリチェックボックス選択] > [ライブラリリルト上段] > [削除ボタン] 動画削除した場合、公開されたページにプレイヤー領域が空白になります。 この場合はURLを直接削除してください。